關(guān)于ABC教育
ABC教育集團(tuán)成立于1995年，由ABC外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、北京徑成英教育網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以及北京徑成英教育文化發(fā)展有限公司組成。集團(tuán)核心支柱——ABC外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校，已躍居為教育百?gòu)?qiáng)品牌連鎖機(jī)構(gòu)、最具綜合實(shí)力教育集團(tuán)。這是一支文明之師、精英團(tuán)隊(duì)，擁有廣闊的多產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，ABC 教育集團(tuán)以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心，同時(shí)搭建了短期培訓(xùn)系統(tǒng)、基礎(chǔ)教育系統(tǒng)、職業(yè)教育系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)等多角度全方位產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，是一家集教育培訓(xùn)、教育研發(fā)、圖書(shū)雜志音像出版、出國(guó)留學(xué)服務(wù)、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等為一體的、大型綜合性教育集團(tuán)。
銷售管理面臨的挑戰(zhàn)
- 學(xué)生信息分散，在客戶接觸過(guò)程中學(xué)員信息共享內(nèi)容不能追溯記錄；
- 快速擴(kuò)張型戰(zhàn)略使得學(xué)員數(shù)據(jù)重復(fù)率迅速上升，直接影響相應(yīng)業(yè)績(jī)，資源爭(zhēng)奪問(wèn)題顯著；
- 校區(qū)眾多分布在不同區(qū)域，無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)協(xié)同、資源的優(yōu)化分配和信息的完整共享；
- 由于無(wú)法進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)計(jì)，同時(shí)缺乏強(qiáng)有力決策支持工具，決策依舊停留在憑借經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，一定程度上影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
WiseCRM365解決方案
- 整合管理各種學(xué)員信息，實(shí)時(shí)進(jìn)行查重，從源頭杜絕信息重復(fù)，將無(wú)形資產(chǎn)有形化，通過(guò)開(kāi)展各類活動(dòng)進(jìn)行關(guān)懷，最大實(shí)現(xiàn)學(xué)員和企業(yè)價(jià)值；
- 所有校區(qū)統(tǒng)一業(yè)務(wù)平臺(tái)，金字塔型部門權(quán)限架構(gòu)和數(shù)據(jù)共享分配，解決各校區(qū)之間信息共享資源優(yōu)化分配，并且使得總部的戰(zhàn)略能夠在所有校區(qū)得到統(tǒng)一執(zhí)行和跟蹤；
- 以客戶數(shù)據(jù)為中心，多維度進(jìn)行分析，為決策提供依據(jù)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
使用成果
- 校區(qū)規(guī)范化操作，一定程度避免學(xué)員流失，使校區(qū)成為幫助企業(yè)快速增長(zhǎng)的重要力量；
- 從感性、直覺(jué)到靠數(shù)據(jù)分析說(shuō)話，公司決策更加準(zhǔn)確；
- 各地區(qū)管理者與教職工信息交流更通暢，出現(xiàn)問(wèn)題能迅速上報(bào)解決，執(zhí)行力也得到大大提升。